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Oekologieorientiertes Dienstleistungsmarketing in der Hotellerie

Description: Das Projekt "Oekologieorientiertes Dienstleistungsmarketing in der Hotellerie" wird/wurde ausgeführt durch: Fachhochschule für Wirtschaft Berlin.Die Entscheidungen der Urlauber in der Tourismusbranche werden seit den 80er Jahren zunehmend auch unter oekologischen Gesichtspunkten getroffen. 1989 stiessen bereits 51 Prozent der Reisenden der Bundesrepublik Deptschland in ihren Urlaubsgebieten auf Umweltprobleme und enempfanden umweltrelevante Phaenomene (z.B. hohes Muellaufkommen) als stoerend (ADAC, 1991 ). Allerdings wird die Wahl des 'richtigen' Urlaubsorts oder Hotels durch nicht vorhandene oder unzureichende Umweltkriterien oder zeichen erschwert. Das Projekt untersucht die Veraenderungen in der Berliner Hotellerie unter oekologischen Aspekten und versucht einen Guetekatalog zu entwickeln, mit dem ein Hotel nach Umweltmassstaeben klassifiziert werden kann. Es nimmt dabei die Bedeutung von informativen Warenkennzeichnungssystemen auf (z.B. Blauer Engel) und versucht die Chancen fuer ein Hotel-Umweltzeichen herauszustellen - hier als 'Gruener Stern' bezeichnet. Ziel ist es, ein Umweltguetezeichen zu entwickeln, das flexibel genug ist, den Interessen sowohl der Anbieter als auch der Nachfrager dienlich zu sein. Eine blosse 'Ja-Nein-Entscheidung' genuegt diesem Anspruch nicht, eine Abstimmung in ein Fuenf Sterne-System ist moeglicherweise die sinnvollste Loesung.

Types:
SupportProgram

Origin: /Bund/UBA/UFORDAT

Tags: Blauer Engel ? Umweltzeichen ? Berlin ? Forstzertifizierung ? Marketing ? Gastgewerbe ? Umweltbewertungskriterium ? Dienstleistungssektor ? Gütekriterien ? Tourismuswirtschaft ? Tourismus ? Umweltverträglichkeit ? Hotellerie ? Umweltguetezeichen ?

Region: Berlin

License: cc-by-nc-nd/4.0

Language: Deutsch

Organisations

Time ranges: 1993-07-01 - 2025-04-25

Status

Quality score

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