Kaum Nachhaltigkeit im Onlinehandel

Description: <p>UBA-Studie zeigt Defizite auf</p><p>Die Digitalisierung verändert den Konsum: Immer mehr Menschen informieren sich online und kaufen im Internet ein. Doch nachhaltige Produkte sowie Alternativen zum Neukauf bleiben hier oft unsichtbar. Obwohl ein Nachhaltigkeitsbewusstsein vorhanden ist, bestimmen Preis, Komfort und schnelle Verfügbarkeit in der Regel noch die Kaufentscheidungen. Das Umweltbundesamt (UBA) fordert Internetplattformen auf, Nachhaltigkeitsaspekte stärker und systematisch einzubeziehen.</p><p>Eine aktuelle Studie des Umweltbundesamtes (⁠<a href="https://www.umweltbundesamt.de/service/glossar/u?tag=UBA#alphabar">UBA</a>⁠), durchgeführt von ConPolicy, zeigt ernüchternde Ergebnisse:<strong>⁠<a href="https://www.umweltbundesamt.de/service/glossar/n?tag=Nachhaltigkeit#alphabar">Nachhaltigkeit</a>⁠ spielt im digitalen Konsumalltag bislang eine untergeordnete Rolle.</strong>Stattdessen dominieren Preis sowie einfache und schnelle Verfügbarkeit die Kaufentscheidungen. Nachhaltige Optionen werden meist nur dann berücksichtigt, wenn Verbraucher*innen bereits motiviert sind, diese prominent im Kaufprozess sichtbar gemacht werden oder Geld gespart werden kann.</p><p>„Wer online einkauft, findet meist das billigste Produkt – aber zu selten das nachhaltigste. Das muss sich ändern, wenn wir Konsum zukunftsfähig gestalten wollen“, sagt UBA⁠-Präsident Dirk Messner. „Die Betreiber der Shopping-Plattformen müssen hier Verantwortung übernehmen, indem sie nachhaltige Alternativen sichtbarer machen.“</p><p>Ein wichtiger Hebel für nachhaltige Kaufentscheidungen ist, Nachhaltigkeit in<strong>Plattformstrukturen</strong>stärker zu verankern. Algorithmische Empfehlungssysteme sollten zum Beispiel Nachhaltigkeitskriterien systematisch berücksichtigen. Eine solche Vorgabe könnte die Politik beispielsweise über die EU-KI-Verordnung machen.</p><p>Für Verbraucher*innen ist es besonders wichtig, alle relevanten<strong>Informationen</strong>direkt und ohne zeitaufwändigen zusätzlichen Rechercheaufwand zu erhalten. Daher sollten Online-Shops und Vergleichsportale klare Filter- und Vergleichsmöglichkeiten für Nachhaltigkeitsaspekte anbieten – etwa zu Materialherkunft, Energieeffizienz, Reparierbarkeit oder Lebensdauer von Produkten, basierend auf rechtssicheren Standards.</p><p>Ebenfalls sollte das Vertrauen in und die Zugänglichkeit zu<strong>Secondhand-Märkten</strong>gestärkt werden. Wichtige Hebel dafür sind einheitliche Qualitätsstandards für den Handel mit wiederaufbereiteten Produkten und transparente Rückgaberegelungen, die das Vertrauen in solche Produkte erhöhen können. Zudem sollten Secondhand-Angebote stärker in bestehende Online-Shops sowie in die öffentlichen Beschaffungsrichtlinien integriert werden.</p><p><strong>Reparaturen</strong>sind eine zentrale Möglichkeit, Produkte im Kreislauf zu halten und ihre Lebensdauer zu verlängern. Trotz des grundsätzlichen Wunsches vieler Verbraucher*innen zu reparieren, stehen der Entscheidung für eine Reparatur häufig viele Barrieren entgegen. Die Studie empfiehlt sowohl eine Verbesserung der Informationslandschaft als auch finanzielle Anreize und Integration von Reparaturdienstleistungen in Online-Shops als Maßnahmen.</p>

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    PressRelease,
)

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    Editorial,
)

Origins: /Bund/UBA/Website

Tags: Onlinehandel ? Digitalisierung ? Nachhaltigkeitskriterium ? Konsum ? Studie ? Reparatur ? Reparaturgewerbe ? Energieeffizienz ? Produktlebensdauer ? Reparierbarkeit ? Nachhaltigkeit ? Ökonomisches Instrument ?

Region: Dessau-Roßlau

License: all-rights-reserved

Language: Deutsch

Organisations

• Umweltbundesamt (Herausgeberschaft)

Issued: 2025-09-18

Time ranges: 2025-09-18 - 2025-09-18

Alternatives

• Language: Englisch/English
  Title: Sustainabilit is hard to find in online retail
  Description: UBA study points to shortcomings Digitalisation is changing consumption: More and more people are researching online and shopping on the internet. However, sustainable products and alternatives to new purchases often remain invisible here. Although there is an awareness of sustainability, price, convenience, and rapid availability still generally determine purchasing decisions. The German Environment Agency (UBA) is calling on online platforms to incorporate sustainability aspects more strongly and systematically. A recent study by the German Environment Agency (UBA⁠), conducted by ConPolicy, reveals sobering results: ⁠ sustainability ⁠ continues to play only a minor role in everyday digital consumption. Instead, price as well as simple and fast availability dominate purchasing decisions. Sustainable options are usually only considered if consumers are already motivated, if these are made prominently visible in the purchasing process, or if money can be saved. “Those who shop online usually find the cheapest product – but all too rarely the most sustainable one. That needs to change if we want to make consumption future-proof,” says UBA⁠ President Dirk Messner. “The operators of shopping platforms must take responsibility here by making sustainable alternatives more visible.” Why sustainable options are rarely chosen How digital platforms can promote sustainable consumption An important lever for sustainable purchasing decisions is to anchor sustainability more firmly in platform structures . Algorithmic recommendation systems should, for example, systematically take sustainability criteria into account. Such a requirement could, for instance, be introduced by policymakers through the EU AI Act. It is particularly important for consumers to receive all relevant information directly and without time-consuming additional research. Therefore, online shops and comparison portals should offer clear filtering and comparison options for sustainability aspects – for example, regarding material origin, energy efficiency, repairability or product lifespan, based on legally sound standards. Trust in, and accessibility to, second-hand markets should also be strengthened. Key levers for this are uniform quality standards for the trade in refurbished products and transparent return policies, which can increase trust in such products. In addition, second-hand offers should be more strongly integrated into existing online shops as well as into public procurement guidelines. Repairs are a key way of keeping products in circulation and extending their lifespan. Despite the fundamental wish of many consumers to repair, there are often numerous barriers to opting for repair. The study recommends measures such as improving the information landscape, providing financial incentives and integrating repair services into online shops. https://www.umweltbundesamt.de/en/press/pressinformation/sustainabilit-is-hard-to-find-in-online-retail

Resources

• Digitale Verbraucherinformationen zu nachhaltigem Konsum, Produktwahl und Kreislaufwirtschaft im Onlinehandel

  https://www.umweltbundesamt.de/publikationen/digitale-verbraucherinformationen-zu-nachhaltigem (Webseite)

• Umwelttipps zum Onlineshopping

  https://www.umweltbundesamt.de/umwelttipps-fuer-den-alltag/uebergreifende-tipps/onlineshopping (Webseite)

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